Naknada štete od osiguranja
Kad se vrši naplata osiguranja za oštećenje automobila ili naplata osiguranja za povrede (lake i teške telesne povrede) neka osiguravajuća društva često koriste neiskustvo oštećenih pa strankama te ponude znatno manji iznos od realnog. Ovakva isplata još je dodatno uslovljena zahtevom da se oštećeni odreknu daljih potraživanja. Samim tim ako se pristane na ovakvo vansudsko poravnanje i klauzulu o odricanju od daljih potraživanja sudski postupak za razliku više nije ni moguće voditi. Zbog teške materijalne situacije neki oštećeni ne poznavajući svoje pravo i visinu naknade koja se može potraživati često pristanu na daleko manju naknadu, koja je drastično manja od one koju bi im advokat mogao obezbediti.
Više o procesu prijave naknade štete pročitajte OVDE
Naplata štete na motornom vozilu nakon udesa takođe može biti problematična, jer u slučaju da se javite direktno osigurnjau, procenu štete vrše njihovi procenitelji koji samim tim i ŠTITE INTERES osigruranja, te nude značajno niže iznose naknade. U praksi se često dešava da osiguravajuće kuće nude iznose naknade štete po kojima se motorno vozilo može popraviti samo kod neovlašćenih servisa i sa neoriginalnim delovima na šta neki oštećeni lakomisleno pristaju. Naknada materijalne štete prilikom udesa od osiguranja zbog navedenih razloga može biti dosta komplikovana jer je pre svega potrebno dobro proceniti visinu štete za šta je potrebno angažovanje stručnog lica.
U slučaju da se obratite nama, kao profesionalnoj agenciji za naplatu štete, poslaćemo našeg procenitelja, te samim tim obezbediti maksimalnu naplatu štete za Vas. Oštećeni često ne znaju da imaju pravo u slučaju zamene delova na cene originalnih delova prema katalogu cena ovlašćenih servisa za svoju marku motornog vozila, kao i na cenu popravke prema cenama rada ovlašćenog servisa za njihovo konkretno vozilo.
Kako ostvariti pravo na naknadu štete?
Učesnik u saobraćajnoj nezgodi je dužan da odgovorno društvo za osiguranje obavesti o saobraćajnoj nezgodi, direktno ili preko agencije za naknadu štete, u roku od 15 dana od dana kada se dogodila saobraćajna nezgoda.
Oštećeni podnosi odštetni zahtev neposredno odgovornom društvu za osiguranje ili posredno putem Agencije koja radi naknadu štete. Odštetni zahtev se podnosi u pisanoj formi sa sledećim podacima:
- kratki opis štetnog događaja,
- dokazi o nastaloj šteti,
- lični podaci učesnika i podaci o polisi štetnika kako bi osiguravajuće društvo moglo po istom dalje da postupa.
- Kao dokaz nastale materijalne štete prilaže se Zapisnik o oštećenju motornog vozila ili druge stvari (ovaj zapisnik sačinjava ovlašćeni procenitelj),
- fotografije oštećenog vozila (kad god je to moguće),
- izjave svedoka (ako je bilo svedoka saobraćajne nezgode).
- u praksi radi efikasnijeg izvršenja se prilaže i Zapisnik nadležnog organa MUP-a o izvršenom uviđaju po nastupanju saobraćajne nezgode.
Društvo za osiguranje je dužno da primljeni zahtev evidentira u posebnoj knjizi šteta sa danom prijema po redosledu prijema.
U roku od 14 dana od dana prijema odštetnog zahteva utvrdjuje se osnov i visina naknade tog zahteva, i podnosiocu zahteva se dostavlja obrazložena ponuda za naknadu štete i isplatu naknade. Izuzetno rok se može produžiti na 45 dana od dana prijema tog zahteva za štetu na stvarima i 90 dana od dana prijema tog zahteva za štetu na licima.
U slučaju kada potraživanje iznosi manje od 500 eura u dinarskoj protivvrednosti, tada se radi o tzv. ‘’maloj šteti’’, u ovom slučaju a ukoliko se dostave neosporni dokazi, obaveza društva za osiguranje je da isplati naknadu štete u roku od 8 dana od prijema odštetnog zahteva.
Ukoliko društvo za osiguranje roku od 90 dana od dana prijema odštetnog zahteva ne odgovori na isti, oštećeno lice može podneti tužbu sudu i pokrenuti parnični postupak.
Ukoliko je ponuđena visina naknade štete manja od potraživanja oštećenog lica, društvo za osiguranje je dužno da oštećenom licu ponudi i izvrši isplatu nespornog dela svoje obaveze. Oštećeni nakon prihvatanja nespornog dela naknade, u parničnom postupku potražuje sporni deo naknade.
U kojim slučajevima prestaje obaveza društva za osiguranje da nadoknadi štetu, po osnovu osiguranja od autoodgovornosti:
- ako vozač nije koristio motorno vozilo u skladu sa njegovom namenom;
- ako vozač nije imao vozačku dozvolu za upravljanje motornim vozilom određene kategorije, osim ako je vozilom upravljalo lice koje je kandidat za vozača za vreme obuke za upravljanje vozilom, uz poštovanje propisa kojima je ta obuka regulisana;
- ako je vozaču oduzeta vozačka dozvola ili je isključen iz saobraćaja ili mu je izrečena zaštitna mera zabrane upravljanja motornim vozilom, odnosno zaštitna mera zabrane upotrebe inostrane vozačke dozvole na teritoriji Republike Srbije;
- ako je vozač upravljao motornim vozilom pod uticajem alkohola iznad dozvoljene granice, opojnih droga, odnosno zabranjenih lekova ili drugih psihoaktivnih supstanci;
- ako je vozač štetu prouzrokovao namerno;
- ako je šteta nastala zbog toga što je motorno vozilo bilo tehnički neispravno, a ta je okolnost vozaču vozila bila poznata;
- ako je vozač posle saobraćajne nezgode napustio mesto događaja, a da nije dao svoje lične podatke i podatke o osiguranju.
Ukoliko ste doživeli saobraćajnu nezgodu, kontaktirajte nas OVDE i saznajte sve o naplati štete!
